Perguntas Frequentes
Informações úteis para a sua estadia em Santo Tirso
Encontre respostas rápidas e claras às questões mais comuns sobre a sua estadia no Hotel Cidnay, ajudando-o a planear a visita com total confiança e tranquilidade.
Reservas & Políticas
Como posso garantir o melhor preço ao reservar no site oficial?
Através do nosso site oficial beneficia sempre do melhor preço garantido, condições exclusivas e contacto direto com a nossa equipa.
Quais são as vantagens de reservar diretamente convosco?
Ao reservar connosco, tem acesso a melhor preço, welcome drink, flexibilidade de alteração e cancelamento e uma equipa sempre disponível para apoiar a sua estadia.
Qual é a política de cancelamento e alteração de datas?
As condições variam conforme a tarifa escolhida. No entanto, oferecemos opções com cancelamento gratuito e possibilidade de alteração de datas sem custos adicionais.
Posso fazer check-in antecipado ou late check-out?
Depende da disponibilidade no dia. Fale com a receção para verificarmos a melhor opção para si.
O hotel exige pré-pagamento ou depósito?
Algumas tarifas requerem pré-pagamento; outras são pagas apenas no check-in. Toda a informação aparece no momento da reserva.
Quais métodos de pagamento são aceites?
Aceitamos cartões de débito e crédito, pagamentos em numerário e transferências bancárias, mediante pedido.
Check-in, Check-out & Estadia
A partir de que horas posso fazer check-in?
O check-in está disponível a partir das 15:00.
Até que horas devo fazer check-out?
O check-out deve ser realizado até às 12:00.
O hotel aceita animais de estimação?
Não. No momento, não é possível alojar animais de estimação.
Os quartos têm varanda e vista para a montanha?
Alguns quartos dispõem de varanda e vista montanha. Esta informação está identificada em cada tipologia no momento da reserva.
Que comodidades estão incluídas nos quartos?
Todos os quartos incluem Wi-Fi, ar condicionado, secador, amenities, máquina de café, TV, cofre, minibar e ferro de engomar.
O hotel dispõe de quartos comunicantes ou adaptados?
Temos várias opções adequadas para diferentes necessidades. Contacte-nos para verificarmos a melhor solução.
Serviços do Hotel
O Wi-Fi é gratuito?
Sim, o Wi-Fi é gratuito em todo o hotel.
O estacionamento é gratuito? Preciso de reservar?
O estacionamento é gratuito e está sujeito a disponibilidade. Não é necessária reserva.
O hotel disponibiliza serviço de transporte para o aeroporto?
Sim. Disponibilizamos transfer mediante pedido, com custo adicional de 45€ por trajeto.
O pequeno-almoço está incluído?
Depende da tarifa selecionada. O pequeno-almoço é em formato buffet e inclui opções para vegetarianos, veganos e hóspedes com intolerâncias.
O hotel tem ginásio?
Sim, disponível gratuitamente para todos os hóspedes.
Posso solicitar serviço de quartos?
Sim, oferecemos room service com seleção de refeições e bebidas.
Há serviço de lavandaria?
Sim. Disponibilizamos lavandaria e limpeza a seco mediante pedido.
O hotel disponibiliza serviço de despertar?
Sim, basta solicitar à receção.
Restaurante & Bar
É necessário reservar mesa no Restaurante Unisco?
Recomendamos reserva antecipada, especialmente aos fins de semana.
Quais são os horários do restaurante?
Pequeno-almoço: 7h00–10h30 (domingo: 8h00–10h30)
Almoço: 12h30–15h00
Jantar: 19h30–22h00
Existem opções para alergias ou intolerâncias alimentares?
Sim. Temos opções para vegetarianos, veganos e hóspedes com intolerâncias. Informe-nos no momento da reserva.
O Cidnay Lounge Bar aceita clientes não hóspedes?
Sim, o bar é aberto ao público e dispõe de uma carta de petiscos e cocktails.
O restaurante tem menu infantil?
Sim, mediante pedido.
Localização & Acesso
Onde fica o Hotel Cidnay?
Estamos situados na Rua Dr. João Gonçalves, 4780-398 Santo Tirso, no distrito do Porto.
Qual a distância até ao Aeroporto do Porto?
Estamos a 20 minutos do Aeroporto Internacional Francisco Sá Carneiro.
O hotel está perto das principais atrações de Santo Tirso?
Sim. Estamos muito próximos do Monte Nossa Senhora da Assunção, MIEC, Mosteiro de São Bento e do Mosteiro de Singeverga.
Há transportes públicos perto do hotel?
Sim, existem várias opções de transporte a curta distância.
Eventos & Reuniões
O hotel organiza eventos empresariais e conferências?
Sim. Disponibilizamos um Executive Center com salas versáteis para reuniões de 6 a 150 pessoas.
Que capacidade têm as salas de reuniões?
Temos 6 salas multifuncionais com mais de 1.040 m² no total, adaptáveis a diferentes tipos de eventos.
O hotel organiza casamentos, banquetes e comemorações?
Sim. Criamos eventos personalizados para cada ocasião.
Como posso pedir um orçamento para um evento?
Basta preencher o formulário disponível na página de Eventos ou contactar-nos diretamente.
